Outlook MÉTIER ASSISTANT(E)S ET COMMERCIAUX

Objectif

Maîtriser les fonctionnalités de base, savoir gérer vos messages et organiser votre travail efficacement (agenda, notes et tâches).

Ce stage vous apportera la remise à niveau des bonnes pratiques dans votre métier pour être autonome avec OUTLOOK.

Contenu

Les bases d’Outlook

• La barre Outlook et l’affichage
• Les manipulations courantes : créer, déplacer, supprimer

Gérer le courrier

• Recevoir les messages
• Lire les messages
• Afficher les pièces jointes
• Imprimer, répondre et transférer les messages
• Classer la boite aux lettres

Création et envoi des messages

• Mettre en forme le message
• Insérer un fichier au message
• Ajouter des signatures
• Paramétrer l’importance et la diffusion
• La confirmation de lecture

Suivi des messages

Les contacts

• Ajouter des contacts à votre carnet d’adresses
• Mettre à jour les contacts
• Imprimer les infos d’un contact
• Envoyer et récupérer une fiche contact
• Envoyer du courrier en utilisant le carnet d’adresses

Créer des notes

Créer des tâches

Référence : BU4058